WEBINAR AO VIVO: SIMPLIFIQUE SUA CORRESPONDÊNCIA DE SINISTROS
As reivindicações de seguro são um “momento da verdade” fundamental para os segurados, onde as operadoras têm a oportunidade de causar uma impressão positiva e aumentar a satisfação e as renovações, ou oferecer uma experiência frustrante que afasta os clientes e os faz considerar seguradoras alternativas. Nesta “Era do Cliente”, os segurados exigem comunicações personalizadas com uma experiência perfeita de ponta a ponta, em vez de uma jornada fragmentada e confusa.
Participe deste webcast complementar, apresentado pelo diretor sênior de gerenciamento de produtos da Quadient, Avi Greenfield, para descobrir como simplificar sua correspondência de sinistros durante todo o processo de sinistros, dando aos segurados o que eles desejam e levando o relacionamento adiante. Você também aprenderá:
- A importância de entender a jornada de sinistros de seus clientes
- Como você pode reduzir o tempo de retorno com modelos pré-criados para interações de reivindicações comumente usadas
- Como criar, aprovar e entregar correspondências de reclamações precisas e personalizadas em conformidade com a regulamentação em canais impressos e digitais, sem a ajuda de IT