23 oct
Importancia de la gestión digital de procesos para optimizar la experiencia de los clientes
Te compartimos el Webinar completa de la particiapacion de Analia Finozzi, en el Acelera 2024, organizado por Athento
Gran parte del éxito de las empresas en el último tiempo está asociado a la inversión en nuevas estrategias y modelos de negocio habilitados digitalmente, estas estrategias digitales están soportadas por conceptos clave como “Experiencia del Cliente” y “Gestión Digital de Procesos”.
Aqui podras escuchar sobre la relación de ambos conceptos y la importancia de la mirada basada en el cliente y su experiencia, en la implementación de todo proyecto de Gestión Digital de Procesos.