Certificado Great Place to Work

Segurança, rastreabilidade e respaldo probatório em cada interação

As Comunicações Certificadas são uma solução digital que permite enviar mensagens, documentos e notificações com validade probatória, garantindo evidência de envio, entrega, conteúdo e integridade.

Através da tecnologia da Namirial, na SocialPath ajudamos as organizações a transformar os seus processos de comunicação em fluxos seguros, auditáveis e eficientes, eliminando fricções operacionais e reduzindo riscos legais.

O que permitem as Comunicações Certificadas?
  • Assegurar que uma mensagem foi enviada e recebida
  • Certificar o conteúdo exato comunicado
  • Obter evidência probatória perante disputas ou reclamações
  • Melhorar a rastreabilidade das comunicações
  • Digitalizar processos que hoje dependem de papel ou intermediários

Tudo isto a partir de um único fluxo digital, simples de implementar e escalável.


Como funcionam?

As Comunicações Certificadas consistem na entrega de:

Notificação Certificada:

Notificação fehaciente que se baseia no envio de um link através de e-mail, SMS ou WhatsApp. Certifica a identidade do remetente, o conteúdo do envio, o endereço do destinatário, a confirmação de abertura e o momento exato em que ocorre cada um dos eventos.

SMS certificado:

Envio de um SMS no qual se certificam a identidade do remetente, o conteúdo da mensagem, o número de telefone do destinatário e a entrega no seu dispositivo, bem como o momento preciso em que se produz cada evento.

E-mail Certificado:

Envio de um e-mail no qual se certifica a identidade do remetente, o conteúdo do envio, o endereço do destinatário e o momento exato em que ocorre cada um dos eventos. Certifica o conteúdo, o momento e a entrega.

Cada interação gera um comprovante digital verificável.

São utilizadas em diferentes indústrias principalmente para:

  • Envio de documentos e contratos
  • Notificações formais aos clientes
  • Confirmações de pagamento e comunicações sensíveis
  • Entrega de condições, apólices, modificações ou acordos
  • Avisos importantes que requerem evidência de recebimento

A sua aplicação é transversal a indústrias como banca, seguros, fintech, telecomunicações e empresas de serviços, permitindo digitalizar processos críticos com segurança.

Transforme as suas comunicações:

Deixe para trás os processos manuais, não só soma tecnologia: soma uma solução pronta para se integrar e gerar impacto desde o primeiro dia.

Implementação ágil, integração simples e acompanhamento especializado em cada etapa.